用了两年多的渥太华医院"车库"加床区，正式画上句号。The Ottawa Hospital 近日确认，将 General Campus 内由旧救护车通道改造而来的临时加床溢出区永久关闭。这块被员工和病人私下称为"the garage"的区域，自 2023 年起启用，2024 年 1 月翻修过一次，可同时收治 20 名病人。医院方面指出，五月一日起已经停用，不会再重新开放。
事件经过
"车库"原本是 General Campus 的救护车进出通道，2023 年急诊与住院压力居高不下时被临时改装成加床区，主要承接急诊溢出和住院床位不够时的中转患者。医院在声明中坦言："虽然患者得到的医疗本身是高质量的，但这个空间的物理环境无法达到我们对就医体验的标准。"关闭也是医院对人手与床位资源做整体重组的一部分，涉及的病人、医生、护士和支援人员都已分流到院内其他病区。
病人声音
住过这间"车库"的肿瘤患者 Louise Pivato 对关闭决定拍手称快。她在三个月的化疗治疗期间，至少有五次被分配到"车库"过夜。"环境很差，让人觉得像被遗忘了一样。"她接着说："医护人员已经尽力，照护本身没问题，是这个空间实在不像样。"她的描述也被其他病人家属在社交媒体上反复转发，过去半年间一度引发市议员对省府卫生厅追问。
急诊转型
同样位于 Civic Campus 的 Offload Medicine Transition Unit 急诊转运病房 OMTU 已运作近五年半，性质同样是"临时方案"，目前继续运行。与此同时医院宣布，两个院区的急诊将统一改用全新四色分区流程：抢救区 Resuscitation、绿区、黄区、蓝区，按病情严重度分流，分诊后即送往对应区域。医院希望这个新的工作流能压缩等候时间，缓解高峰期堆积。
华人视角
对在 Ottawa 居住的华人家庭来说，General Campus 是东南区华人最常用的就医点。Alta Vista、Riverside、Hunt Club 一带聚居的家庭，过去几年急诊高峰期常有"被推到车库过夜"的反馈，特别是年长者抵抗力较弱、对噪音敏感，体验非常差。这次关闭等于把这段"非常规病房"画上句号，新四色分区上路后，建议陪护就医的家属提前用 Ottawa Hospital 官方 App 查看自己将被分到哪个色区，并备好充电宝、保温杯和一份英文病史摘要。若英文不顺，可以提出叫医院的 Language Line 普通话翻译，免费且 24 小时可用。
下一步
医院尚未公布原"车库"空间的下一步用途，但内部消息称会恢复为部分救护车通道与设备储存。配合 Civic Campus 新院区 2028 年启用前的过渡，渥太华华人社区医务联谊会建议家庭在家备一张"我家最近三家急诊"清单：General、Civic、Queensway Carleton，按距离和病情轻重分配，可以大幅减少夜里发急的纠结。